Aj obchodné reťazce tvrdia, že za neúmyselné poškodenie tovaru platiť netreba. „Za normálnych okolností neúmyselné poškodenie tovaru nedávame zákazníkom uhradiť,“ potvrdil dávnejšie pre Sme vtedajší hovorca Tesca. Samozrejme, iná situácia je vtedy, keď zákazník tovar poškodzuje úmyselne, vtedy môže zasiahnuť aj polícia.
Pavol Konštiak zo Zväzu obchodu a cestovného ruchu pre Sme naznačil, že „skasírovanie“ zákazníkov kvôli neúmyselnému poškodeniu tovaru by sa obchodom príliš neoplatilo. „Len čo by zákazníkovi niekto dal zaplatiť čo i len euro za niečo, čo si nemôže odniesť, už sa tam nemusí vrátiť,“ vyhlásil.
No kým vyhlásenia predajcov môžu znieť pekne, v realite nemusí byť stretnutie s prísnym pracovníkom bezpečnostnej služby príjemné. Na čo všetko však má právo? „Nikto nemôže zákazníka donútiť zaplatiť vzniknutú škodu priamo na mieste, ani polícia nie, SBS už vôbec nie. Ak by sa SBS pokúsila v takomto prípade zadržať osobu do príchodu hliadky, dopustí sa trestného činu obmedzenia osobnej slobody,“ povedal pre Trend Serina.
Istotu v podobných situáciách vám môže dodať aj poistenie zodpovednosti za škodu z občianskeho života. Je opatrením, ako sa nepríjemnostiam elegantne vyhnúť bez zbytočného vysvetľovania „Poistenie zodpovednosti za škodu kryje škody, ktoré spôsobíte vy, vaši najbližší či domáci miláčikovia na veciach, majetku alebo zdraví iných (…), ak v obchode zhodíte tovar košíkom alebo kabátom a znehodnotíte ho…,“ uvádza pri svojom poistení poisťovňa Generali. Ak už škodu spôsobíte, nezabudnite si všetko poctivo zaznamenať, hlavne nafotiť. Bez dôkazov sa vám bude argumentovať a dokazovať ťažko.
Sledujte nás na Google News
po kliknutí zvoľte „Sledovať“