Stačí chvíľka nepozornosti alebo nešikovnosti a škoda je na svete. Možno sa aj vám stalo, že ste počas nakupovania niečo rozbili alebo poškodili, s najväčšou pravdepodobnosťou neúmyselne. Rozum radí škodu ihneď uhradiť a vyhnúť sa problémom, no naozaj je to nutné?
Zákazníkov stratiť nechcú
„Čo sa týka zodpovednosti za škodu na zničených veciach v obchode, neopatrnosťou či úmyslom zákazníka, som toho názoru, že ak zákazník zničí alebo poškodí veci, hoci neúmyselne, mal by ich uhradiť. Na druhej strane, ak je zákazník toho názoru, že vec síce zničil, ale aj predávajúci je zodpovedný, pretože ju umiestnil nedbalo či život ohrozujúco a chce sa brániť, nemôže uhradiť škodu na mieste. Nie je to ani jeho povinnosť,“ vyjadril sa pre portál Trend advokát Peter Serina.
Podľa neho nie je poškodenie či zničenie veci, ktorej hodnota je nižšia ako 200 eur, trestný čin. A ak škoda vznikla z nedbanlivosti, nejde ani o priestupok, uviedol ďalej pre Trend. Zákazník však musí mať istotu v tom, ako k škode došlo, či to skutočne nebola jeho vina. Niekedy sú totiž podmienky v obchodoch také, že je zázrakom, ak k žiadnej škode nedôjde. Nimi sú napríklad príliš úzke chodbičky a priestory medzi regálmi a často aj predmety, ktoré už aj tak malý priestor blokujú, prípadne potraviny, ktoré sú umiestnené na regáloch nedbanlivo alebo príliš blízko okraja.
Sledujte nás na Google News
po kliknutí zvoľte „Sledovať“