Pozrite sa, ako sa zbaviť dotieravého telemarketéra.
Stačí povedať jednu vetu a volajúci bude chcieť rýchlo zložiť.
Telemarketéri vám viac nebudú svojimi telefonátmi znepríjemniť život.
Najlepšie nápady na váš e-mail
Nechajte sa inšpirovať! Každý deň vám pošleme súhrn najlepších nápadov priamo na váš e-mail.
Portál genialne poradil, ako sa dotieravých telefonátov zbaviť.
V tomto prípade sa musíte uchýliť k tejto metóde.
Čo je telemarketing
Telemarketing je často využívanou metódou kontaktovania potenciálnych zákazníkov.
Získava, buduje a udržiava vzťah so zákazníkom prostredníctvom telefónnych (prípadne videokonferenčných) hovorov.
Pričom sa zameriava na konkrétneho zákazníka.
V skutočnosti je však pre mnohých ľudí táto forma kontaktu obťažujúca.
Práve pre vás môže byť veľmi užitočný tento článok.
Váš súhlas je najdôležitejší
V prvom rade musíte vedieť, že na to, aby vám telemarketér zavolal s konkrétnou ponukou (v mene podnikateľa alebo firmy), musíte s ňou vopred súhlasiť.
V žiadnom prípade vás volajúci nemôže žiadať o takýto súhlas na začiatku rozhovoru.
A čo viac, máte právo vedieť, prečo vám telemarketér volá a v mene ktorej spoločnosti pracuje.
Niekedy je pri prihlásení sa na odber newslettera alebo pri online nákupe pod povinný súhlas s poskytnutím osobných údajov nepovinný súhlas s telefonickým kontaktom.
Preto by ste si mali všetko pozorne prečítať a v zhone nezaškrtávať každé políčko.
Ako odradiť dotieravého telemarketéra?
Tu sa môžete uchýliť k niekoľkým patentom.
Stačí povedať jednu z nasledujúcich viet:
-Ponuka ma nezaujala, prosím odstráňte moje číslo z databázy a žiadam, aby ste ma prestali kontaktovať.
-Predstavte sa ešte raz a uveďte podrobnosti o spoločnosti, v mene ktorej mi voláte.
–Celý rozhovor si nahrávam a v súvislosti s ustanoveniami GDPR Vás žiadam, aby ste ma okamžite prestali kontaktovať.
Ak nie, môžem celú nahrávku použiť na súde. GDPR a súdy sú vždy tým najúčinnejším strašiakom.
–Odkiaľ máte moje číslo? Telemarketéri v tomto prípade väčšinou informujú, že bol čerpaný z verejne dostupnej databázy.
Je veľká šanca, že sa v tomto bode konverzácia preruší.
Problémom však je, že ak daná spoločnosť získa vaše číslo napríklad z internetu alebo tretích strán, mala by vás o tom okamžite informovať.
Okrem toho máte právo poznať adresu a sídlo tejto spoločnosti a na aký účel mieni použiť vaše údaje.
Na druhej strane, správa o záhadnej databáze môže naznačovať, že vaše údaje boli získané nelegálne.
Takto vedený telefonát z vašej strany by mal telemarketérov dostatočne odradiť.
Veľa šťastia!
Dobré médiá